Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.dbconciergerie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

DB Conciergerie
Représentée par : Dylan Brault
Adresse : 3 Placette du Hameau, 67270 Wingersheim-les-Quatre-Bans, France
E-mail : contact.dbconciergerie@gmail.com
Téléphone : +33 7 81 11 57 91

Ayant le numéro de SIRET : 100528272 00014

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire à la prestation)
Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)
Données relatives aux demandes de devis, réservations ou prises de contact
Toute information communiquée volontairement via nos formulaires ou par e-mail

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

Répondre aux demandes de renseignements ou de devis
Fournir les prestations de conciergerie et de gestion locative
Assurer le suivi de la relation commerciale
Établir les devis et factures
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
Améliorer le fonctionnement et les performances du site internet
Assurer la sécurité du site

5. Base juridique du traitement

Les traitements reposent sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis
Le respect d'obligations légales
L'intérêt légitime de DB Conciergerie pour assurer son activité et améliorer ses services

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant toute la durée de la relation commerciale ;
Jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection ;
10 ans pour les documents comptables et factures conformément à la législation française ;
13 mois maximum pour les cookies.

7. Destinataires des données

Les données sont uniquement accessibles :

À DB Conciergerie ;
Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de gestion, comptabilité) lorsque cela est nécessaire ;
Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

8. Transfert des données

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection reconnu par la Commission européenne.

Si un transfert hors de l'Union européenne est nécessaire, celui-ci sera encadré par les garanties prévues par le RGPD.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :

contact.dbconciergerie@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

Mesurer l'audience (Google Analytics ou outil équivalent) ;
Améliorer les performances du site ;
Garantir son bon fonctionnement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

11. Sécurité

DB Conciergerie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou des changements de fonctionnement du site.

La version en vigueur est celle publiée sur www.dbconciergerie.com.